Livrare și Retur

LIVRARE

 Livrarea se va efectua in 24-48 ore de la inregistrarea comenzii prin DPD Courier.

 Dacă clientul refuză să accepte coletul fără motiv, nu vom trimite coletul din nou.

Taxele de expediere

 Transport GRATUIT pentru comenzi cu valoare de peste 300 lei.

 SERVICE SI GARANTIE

Perioada de Garantie Standard pentru produsele comercializate este de 2 ANI, exceptie facand produsele de iluminat cu panou solar si acumulatori ce beneficieaza de perioada de garantie de 1 AN !

Separat se poate achita o taxa pentru extra Garantie, aceasta taxa apare in factura emisa catre dumneavoastra.

  Daca doriti sa trimiteti in service un produs urmati pasii urmatori:

•      Descarcati formularul apasand click aici

•      Completati formularul si il puneti alaturi de produsul defect in colet

•      Ne trimiteti poze cu produsul pe whatsapp la numarul de telefon 0771 266 580 impreuna cu factura.

•      Ambalati produsul foarte bine (daca produsul ajunge deteriorat pe curier nu suntem raspunzatori) apoi puteti sa ne anuntati pe whatsapp sa trimitem curierul pentru ridicare.

•      Termenul pentru servisarea a produselor este de maxim 14 zile de cand a fost receptionat coletul!

•      Produsele trebuie sa fie montate de catre un electrician autorizat pentru a beneficia de garantie!